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제목

[주문] 주문 후 취소하고 싶어요

작성자 웰베이킹(ip:)

작성일 2021-10-18

조회 182

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내용

주문취소는 고객님 주문 건이 

[상품준비중] 상태일 경우에만 가능합니다.


[배송준비중],[배송대기],[배송중] 상태에서는 

취소가 불가하며, 교환 또는 반품만 가능합니다.



PC를 사용하실 경우에는,

1) 로그인 후 (비회원의 경우 비회원 로그인 후)

2) 상단의 [주문조회] 버튼 클릭 후

3) [주문조회내역] > [주문취소] 버튼을 클릭

하시면 취소가 가능합니다.


모바일을 사용하실 경우에는,

1) 로그인 후 (비회원의 경우 비회원 로그인 후)

2) 좌측 상단의 [주문조회] 버튼 클릭 후

3) 주문번호 우측의 '상세보기' 버튼 클릭 후

4) [주문상품] 탭의 [주문취소] 버튼을 클릭

하시면 취소가 가능합니다.



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